1. HÌNH THỨC THƯỞNG VÀ PHÂN HẠNG KHÁCH HÀNG:
Khách hàng của ABM được phân ra 5 hạng như sau :
| Hạng VIP | Doanh số mua hàng (VND) | Mức thưởng (%) |
| SILVER | ≥ 10.000.000 | 5 |
| TITAN | ≥ 20.000.000 | 10 |
| GOLD | ≥ 30.000.000 | 15 |
| PLATINUM | ≥ 50.000.000 | 20 |
| DIAMOND | ≥ 100.000.000 | 25 |
- Thời gian tích điểm trong vòng 1 năm kể từ ngày lên hạng khách hàng VIP của ABM, hết thời hạn 1 năm số điểm sẽ auto về 0 và khách hàng tích lại từ đầu.
- Khi khách hàng đạt đủ doanh số mua hàng từ 10.000.000VNĐ trở lên sẽ trở thành nhóm khách hàng VIP ( SILVER ) của ABM và sẽ được thưởng 5% cho lần mua hàng tiếp theo. Định nghĩa tương tự với các hạng VIP khác theo bảng phân hạng khách hàng ở trên.
- Khi khách hàng lên hạng cửa hàng sẽ gửi thông báo qua hình thức SMS thông qua số Hotline ABM Group.
- Khi khách hàng mua sản phẩm vui lòng cung cấp thông tin như sau ( đây là các trường thông tin bắt buộc ):
Họ và tên : Ngày tháng năm sinh : Địa chỉ : Điện thoại :
2. VOUCHER MUA HÀNG
Voucher mua hàng của ABM có các hạng mức như sau :
| Giá trị tiền mua Voucher (VND) | Giá trị tiền được ghi trên Voucher (VND) |
| 10.000.000 | 11.000.000 |
| 20.000.000 | 22.000.000 |
| 30.000.000 | 33.000.000 |
- Tiền trong Vocher được sử dụng để mua hàng nhưng KHÔNG ĐƯỢC QUY ĐỔI THÀNH TIỀN MẶT.
- Khách hàng đã mua KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TRẢ VOUCHER dưới mọi hình thức.
- Voucher khách hàng có thể sử dụng 1 lần hoặc nhiều lần.
- Hạn Voucher sử dụng chung, trước khi thanh toán phải có xác nhận của chủ thẻ.
- Voucher và các sản phẩm mua bằng voucher sẽ không được tích điểm vào hạng khách hàng.
- Khách mua voucher vẫn được hưởng các quyền lợi của khách hàng ( new member).
3. CÁC QUYỀN LỢI KHÁC CỦA KHÁCH HÀNG:
|
ƯU ĐÃI |
New member | VIP Silver | VIP Titan | VIP Gold | VIP Platinum | VIP Diamond |
| Quà sinh nhật, 8/3. 20/10 Tết Dương Lịch. | Voucher 500.000 VND | Voucher 1.000.000 VND | Voucher 1.000.000 VND | Voucher 1.500.000 VND | Voucher 2.000.000 VND | Voucher 2.500.000 VND |
| Quà cuối năm | ✔ | ✔ | ||||
| Ưu tiên mua trước mẫu sản phẩm mới | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
4. QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ :
- Nhân viên phải chủ động tư vấn nhằm thăng hạng VIP cho khách hàng khi gần đạt đủ các điều kiện theo quy định. Chủ động liên hệ khách hàng trong trường hợp sắp hết thời hạn GIA HẠN / THĂNG HẠNG.
- Toàn bộ nhân viên thuộc Công ty Cổ phần Tập đoàn ABM Việt Nam không được cấp phát thẻ thành viên cho bất kỳ mục đích nào. Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng chức vụ tự làm thẻ thành viên cho mình, cho người khác và trục lợi bất hợp pháp từ Công ty.